Fachseminar
Code PEA475C
Themenbereich: Personalwesen

Psychologische Erste Hilfe (PEH) - Erstversorgung der Seele

Schwerpunkte

  • Grundbegriffe: was ist ein Notfall, was ist ein Trauma?
  • Körperliche und psychische Folgen von Extremereignissen
  • Grundregeln und Maßnahmen der PEH
  • Abgrenzung zu professioneller Hilfe
  • Wie weiter? Die Versorgungskette
  • Grundlagen des Notfall-Managements
  • Vorsorge treffen - auf den Notfall vorbereitet sein
  • Hilfe für die Helfer

Wenn Mitarbeiter beispielsweise Zeuge eines schlimmen Arbeitsunfalls werden oder Berater von Kunden bedroht werden, sind das Erlebnisse, die zutiefst erschüttern und traumatisieren können. Als Psychologische Erste Hilfe (PEH) wird die Erstversorgung der Seele direkt nach dem Ereignis bezeichnet. Da professionelle Helfer in der Regel nicht sofort zur Stelle sind, sind häufig Kollegen, Vorgesetzte oder sonstige Ersthelfer gefragt. Im Seminar werden die psychologischen Grundlagen für die Erstversorgung der Seele und für ein Notfall-Management nach extremen Ereignissen vermittelt. Den Teilnehmern werden Einsatzbereiche, Chancen und Grenzen der PEH aufgezeigt und ihre Anwendung und organisatorische Aspekte dargestellt.

Beschäftigte, die als Psychologische Ersthelfer arbeiten wollen; Führungskräfte und Personalreferenten, die ein Notfall-Management aufbauen wollen; Personengruppen, die in ihrer Arbeit mit akut traumatisierten Personen zu tun haben (z. B. Mitarbeiter von Krankenhäusern, Ordnungsämtern, Sozialämtern, Einzelfall- und Familienhelfer, Betreuer); Behörden, in denen Mitarbeiter durch Unfälle, Überfälle oder gewalttätige Kunden bedroht sein können (z. B. Jobcenter, Banken etc.)

keine

Kundenservice KBW e. V.

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Termine

28.05.2020 (Do)
09:00 bis 16:30 Uhr
29.05.2020 (Fr)
08:00 bis 14:30 Uhr
410,00 €
Berlin
 
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01.10.2020 (Do)
09:00 bis 16:30 Uhr
02.10.2020 (Fr)
08:00 bis 14:30 Uhr
410,00 €
Berlin
 
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Inhouse-Schulung

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