Team Kundenservice

Diana Liebow

Diana Liebow ist seit 2021 Teil des KBW-Teams. Sie ist gelernte Bürokauffrau und war in diesem Beruf 6 Jahre selbständig tätig. Zudem bringt sie berufliche Erfahrungen aus der Hotellerie mit. Zuletzt war Frau Liebow in mehreren großen börsennotierten Unternehmen im Büromanagement tätig. Mit ihrem Organisationstalent und ihrer Kommunikationsstärke ist Frau Liebow Ihre erste Ansprechpartnerin im Kundenservice für alle Fragen zu Teilnehmeranmeldung, Auskünften zu unseren Onlineschulungen, Anreiseinformationen und ähnlichen Anliegen.

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Sandra Popović

bringt langjährige Berufserfahrung im Non-Profit-Sektor mit. Seit November 2015 ist sie für die Hotelbuchungen und Seminareinladungen zuständig. Sie war Grundschullehrerin und ist geprüfte Fremdsprachenkorrespondentin in Englisch.

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Rechnungslegung

Sandra Jassmann

Sandra Jassmann verstärkt unser Team seit 2019. Sie ist gelernte Restaurantfachfrau, hat jedoch nach ihrer Ausbildung einen anderen Weg eingeschlagen und war seit 2004 in der Buchhaltung beschäftigt. Beim Kommunalen Bildungswerk e. V. ist sie im Rechnungswesen tätig. Zu ihren Aufgaben gehören die Rechnungserstellung, Buchungen, Mahnungen und der Zahlungsverkehr. Ferner behält sie die Steuerung der Teilnehmerzahlen zu den Fortbildungen im Blick und bereitet wichtige Kennzahlen für die wirtschaftliche Bewertung durch die Geschäftsführung auf. Sollten Sie Fragen zu einer Rechnung haben, steht Frau Jassmann gern als Ansprechpartnerin zur Verfügung.

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Team Vertrags- und Raummanagement

Martin Markewiecz

Bürokaufmann, ist verantwortlich für das Rechnungswesen, speziell die Prüfung der Hotelrechnungen auf sachliche und rechnerische Richtigkeit. In seinen Händen liegt ferner die Organisation verschiedener Tagungen. Als Beauftragter für das Qualitätsmanagement sorgt er für die Umsetzung der DIN EN ISO 9001 innerhalb des KBW e. V..

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Freie Mitarbeiterin

Adriána Čaládiová (M.A.)

absolvierte ihr Masterstudium der öffentlichen Verwaltung an der Polizei Akademie in Bratislava. Sie ist im Bereich Vertrags- und Raummanagement unter anderem für die Rechnungslegung und Vertragserstellung zuständig.

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Bereichsleitung Seminarorganisation

René Klaus

Er sorgt gemeinsam mit seiner Abteilung für das optimale Lernumfeld und den reibungslosen Ablauf der Seminare im Bildungs- und Kulturhaus Peter Edel. Sein Augenmerk richtet er insbesondere auf den Bereich Qualitätssicherung. Neben einer technischen Ausbildung absolvierte er eine klassische Hotelausbildung und war mehr als 14 Jahre in Berliner Hotels im Veranstaltungsmanagement tätig.

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Team Seminarorganisation

Jana Pecher

Dipl.-Des. (FH), verfügt über langjährige fundierte Erfahrungen im Bereich der berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildung. Diese Kenntnisse und ihre Servicekompetenz kommen optimal bei allen Fragen rund um Seminarauswahl und -buchung sowie bei organisatorischen Anliegen zum Tragen. Auf ihren Rat ist stets Verlass.

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Heike Kujus

bringt als technische Meisterin aus dem Veranstaltungsbereich und als Betriebswirtin sowohl ihre langjährige Erfahrung als Ausbilderin als auch ihren Sachverstand für Veranstaltungstechnik ein, um den reibungslosen Ablauf der Seminare zu gewährleisten. Die Umgebung für ein inspirierendes Lernklima zu kreieren, ist ihr Leistungsanspruch in der täglichen Arbeit.

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Cornelia Kallinich

Frau Kallinich ist im Team des Peter Edel Ihre Ansprechpartnerin am Empfang und übernimmt vielfältige organisatorische Aufgaben im Bildungs- und Kulturzentrum. Als Finanzkauffrau verfügt sie über langjährige, fundierte Berufserfahrung. Freundlich, umsichtig und herzlich steht sie Ihnen zur Seite und leitet Sie genau an Ihr Ziel.

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Bereichsleitung Team Programmplanung/Projektentwicklung

Lubov Mordkovich

Lubov Mordkovich absolvierte an der HWR Berlin den Master-Studiengang Public Administration und hat in leitender Funktion die Programmplanung übernommen. Sie konzipiert und betreut die Weiterbildungen aus den Bereichen Personalmanagement, Tarif- und Arbeitsrecht, Beamtenrecht, Personalvertretungsrecht sowie Gleichstellungsrecht. Zudem liegt die Konzeption der Fachtagungen Personaltage Berlin, Personalvertretungsrecht und Beamtenrecht in ihrer Verantwortung. Gerne nimmt sie Ihre Fragen und Anregungen zu diesen Themen entgegen.

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Team Programmplanung/Projektentwicklung

Anja Miatke

Sie verantwortet den Bereich der Jugendhilfe, Wohngeld und Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung. Für Fragen und Anregungen rund um diese Themen, ist sie die richtige Ansprechpartnerin.

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Katrin Winkler

Ist für den Bereich Sozialrecht verantwortlich. Sie ist seit 2006 als Rechtsanwältin und Fachanwältin für Sozialrecht tätig und verfügt über langjährige Erfahrung als Dozentin im Sozialrecht an einer Hochschule.

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Sabine Siegmund (M.A.)

Als Philologin mit langjähriger Erfahrung in der Personalentwicklung sowie in der Konzeption und Organisation von Bildungsveranstaltungen, u.a. im Inhouse-Bereich des Kommunalen Bildungswerks e. V. , verantwortet sie die umfassenden Themenbereiche Führungskräfte-Entwicklung und Kommunikation von A-Z. Zudem ist sie konzeptionell verantwortlich für die Fachforen zur Personalentwicklung auf unserer Fachtagung „Berliner Personaltage“. Für Ihre Anregungen und die gemeinsame Entwicklung neuer Seminarideen ist sie gern da und freut sich jederzeit auf den Austausch mit Ihnen.

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Susan Lindner

Susan Lindner ist Volljuristin und seit 2021 Teil des KBW-Teams. Sie bringt ihre langjährige Erfahrung aus der Tätigkeit für eine Rechtsschutzversicherung sowie ihre Kenntnisse als Rechtsreferentin bei einer Berliner Senatsverwaltung in die Aufgabe als Konzeptentwicklerin beim Kommunalen Bildungswerk ein. Ihre Schwerpunktthemen sind u.a. Ausländerrecht, Datenschutz, Steuerrecht, Digitalisierung, Umwelt sowie Friedhofswesen. Sie erarbeitet zudem das fachliche Programm der jährlichen Tagungen in diesen Themenfeldern. Sie freut sich auf Ihre Anregungen in diesen Bereichen.

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Mirko Frischmuth

Herrn Frischmuths Schwerpunkte liegen neben der Entwicklung von EDV-Seminaren auf der Weiterentwicklung unserer IT. Er ist unser Content Manager und maßgeblich verantwortlich für unser Online-Marketing, sowie für die Konzeption unserer Website. Oberste Priorität haben für ihn eine übersichtliche Gestaltung und der nutzerfreundliche Zugriff auf unser Informationsportal, über das Sie einen strukturierten Überblick auf unser gesamtes Bildungsangebot bekommen und sich zu Veranstaltungen anmelden können. Für Ihre Fragen oder Anliegen hierzu ist er Ihr kompetenter Ansprechpartner.

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Josefine Oley (M.A.)

Ihre mehrjährige Berufserfahrung im Wissensmanagement an einer Hochschule lässt sie in ihre konzeptionelle Arbeit als Fortbildungsreferentin beim KBW e. V. einfließen. Ihre Schwerpunktthemen sind Ausländerrecht, Datenschutz, Non-Profit, Umwelt sowie Friedhofswesen. Sie nimmt gern Ihre Anregungen für diese Themenbereiche auf.

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Elena Baal

Als Kauffrau für Bürokommunikation unterstützt sie die Programmkonzeption bei der Seminarplanung und -verwaltung. Mit ihrer Erfahrung aus dem KBW-Kundenservice bereichert sie das Team mit einem hohen Maß an Kundenorientierung und bringt das nötige Qualitätsbewusstsein mit.

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Freie Mitarbeiterin

Christine Lahde

Christine Lahde ist ausgebildete Dipl.-Kauffrau (FH). Sie bringt langjährige Erfahrungen aus der Organisations- und Personalentwicklung für die innerbetrieblichen Fortbildung und geförderten Maßnahmen ein. Sie konzipiert beim Kommunalen Bildungswerk e. V. die Veranstaltungen rund um die Themen Vergabe- und Zuwendungsrecht Ausbildungsförderung und Öffentlichkeitsarbeit. In diesen Themenfelder ist sie inhaltliche Ansprechpartnerin für Bildungsinteressenten und Lehrkräfte.

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Bereichsleitung Team Inhouse-Konzepte

Susanne Jans

Als gelernte Luftverkehrskauffrau ist Susanne Jans bereits seit über 20 Jahren in der Veranstaltungs- und Bildungsbranche tätig. Nicht nur im konzeptionellen und operativen Bereich und als langjährige Bereichs- und Teamleiterin, sondern auch als Trainerin und Coach im Bereich Kommunikation und Präsentation. Seit 2022 ist sie beim KBW e. V. im Inhouse-Seminarmanagement tätig und steht Ihnen als kompetente Ansprechpartnerin für Ihre maßgeschneiderten Firmenschulungen zur Verfügung.

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Team Inhouse-Konzepte

Heike Polky-Jungk

ist Betriebswirtin und setzt ihre über 15-jährige Erfahrung im Seminarmanagement ein, um die Durchführung Ihres Inhouse-Seminars optimal vorzubereiten und zu begleiten. Dabei übernimmt sie alle Aufgaben, von der Angebotserstellung bis zur Zertifikatserstellung.

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Manuela John

ist Betriebswirtin mit langjähriger Erfahrung in der Gastronomie und im Franchisemanagement. Von dort sind ihr wertschätzender Kundenservice und die Organisation von Fortbildungen vertraut. Für unsere Kunden und Dozent/innen ist sie Ansprechpartnerin für die optimale Durchführung der Seminare vor Ort.

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Jana Witschas

Jana Witschas ist ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation und ist seit mehr als 20 Jahren bereits in der Kundenbetreuung in der Kultur- und Veranstaltungsbranche tätig. Seit 2021 trägt sie im Inhouse-Team des KBW e. V. durch ihr hohes Maß an Serviceorientierung zum nachhaltigen Lernerlebnis unserer Kunden bei. Sie ist zuständig für die Bearbeitung von Kundenanfragen zu individuellen betrieblichen Weiterbildungen, berät zu den geeigneten Produkten und erstellt maßgeschneiderte Angebote.

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Miriam Schwabe

Miriam Schwabe ist Teil unseres Teams seit Mai 2019. Als studierte Betriebswirtin bringt sie das kaufmännische Fachwissen mit, das sie im Inhousegeschäft für die Organisation und Abwicklung des Seminarbetriebs einsetzt. Ob Vertragswesen, Hotelbuchungen oder Rechnungslegung, mit ihrer langjährigen Erfahrung als Seminar- und Veranstaltungskoordinatorin bei verschiedenen Bildungsanbietern übernimmt sie das Seminarmanagement beim KBW e. V. souverän und umsichtig.

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Holger Hohensee (M.A.)

plant, konzipiert und realisiert als Fortbildungsreferent maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen u.a. in den Bereichen Umwelt, Projektmanagement, Non-Profit-Organisationen und Öffentlichkeitsarbeit. Seine langjährigen Arbeits- und Trainererfahrungen in akademischen Einrichtungen, mit politischen Institutionen und Stiftungen sind für die Programm- und Projektentwicklung von besonderem Vorteil. Bei allen Fragen zu internationalen Projekten, Studienreisen und Trainingsmaßnahmen ist Herr Hohensee Ihr sachkundiger Ansprechpartner.

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Katharina Winkler

Katharina Winkler ist examinierte Pädagogin. Sie ist zuständig für die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Inhouse-Projekten, berät zu den geeigneten Produkten und erstellt maßgeschneiderte Angebote. Durch ihre mehrjährige Erfahrung im Bereich der Planung und Konzeption unserer Seminare ist sie Ihre kompetente Ansprechpartnerin bei individuellen Themenwünschen. Des Weiteren steht die Organisation unserer Fachtagungen auf ihrer Agenda. Bei Fragen rund um diese Thematiken können Sie gern auf sie zukommen.

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Simone Frischmuth

Unsere Vertragspartner haben in ihr eine verlässliche Ansprechpartnerin in allen Fragen, die die internen Weiterbildungen betreffen. Geschätzt wird ihre fachliche Kompetenz, die sie sich über viele Jahre in der Kundenbetreuung sowie im Forderungsmanagement erworben hat.

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Katrin Stolzenburg

Katrin Stolzenburg ist gelernte Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten Bis zum Jahr 2019 hatte sie eine leitende Funktion bei der Akademie für öffentliches Recht und Verwaltung inne, bevor sie zum Ende des Jahres zum Kommunalen Bildungswerk gewechselt ist. Vor ihrer Tätigkeit im Bildungswesen war sie u. a. als Gerichtsvollzieherin einer Gemeinde tätig. Die fundierten Rechtskenntnisse und das Fachwissen, die sie in der Verwaltungsarbeit gewinnen konnte, kommen ihr in der Zusammenarbeit mit den Inhouse-Kunden des KBW e. V. besonders zugute. Bei der Organisation von innerbetrieblichen Schulungen steht sie Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

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