Grundlagen des Prozessmanagements

Angebot Häufig gestellte Fragen

Typ

Fachseminar

Orte

Berlin

Format

Präsenz, Hybrid

Preis ab

395,00 € USt.-befreit

Termine und Anmeldung

Inhouse-Schulung anfragen

Schwerpunkte

Prozess- und Prozessmanagementdefinition
Abgrenzung der Ablauf- und Aufbauorganisation
Nutzen und Ziele des Prozessmanagements
Strategische Prozessausrichtung (u. a. strategische Geschäftsfelder, Digitalisierung)
Prozesslandkarte: Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse
Methoden zur Prozesserhebung
Techniken zur groben Prozessvisualisierung
Prozesspriorisierung
Prozessauftrag formulieren und konkretisieren
Schnittstellenanforderungen identifizieren, beschreiben und formulieren
Prozessverantwortung definieren und zuordnen

Dozenten für dieses Thema

Sebastian Heckhausen

Sebastian Heckhausen wirkt als IT-Organisator in einer großen Kreisverwaltung in Nordrhein-Westfalen und verantwortet hier strategische Projekte der …

Udo R. Schulz

Herr Udo R. Schulz ist seit fast 20 Jahren Personalberater sowie in Projekten als zertifizierter Prozessberater in der "Initiative Neue Qualität der …

Ziel

Ziel dieses Seminars ist es, in das Prozessmanagement - einem wirksamen Instrument zur Gestaltung, Dokumentation, Implementierung und Steuerung sowie zur Verbesserung von Geschäftsprozessen - einzuführen. Dabei werden die Beziehung des Prozessmanagements zur Unternehmensstrategie und das Zusammenwirken von Aufbauorganisation und Prozessmanagement vermittelt. Im Rahmen der Erstellung einer Prozesslandkarte und der Bearbeitung von Fallbeispielen sammeln die Teilnehmenden erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Prozessmanagementmethoden.