Fachseminar
Code VWA079N

Grundlagen des Prozessmanagements

Schwerpunkte

  • Prozess- und Prozessmanagementdefinition
  • Abgrenzung der Ablauf- und Aufbauorganisation
  • Nutzen und Ziele des Prozessmanagements
  • Strategische Prozessausrichtung (u. a. strategische Geschäftsfelder, Digitalisierung)
  • Prozesslandkarte: Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse
  • Methoden zur Prozesserhebung
  • Techniken zur groben Prozessvisualisierung
  • Prozesspriorisierung
  • Prozessauftrag formulieren und konkretisieren
  • Schnittstellenanforderungen identifizieren, beschreiben und formulieren
  • Prozessverantwortung definieren und zuordnen

Ziel dieses Seminars ist es, in das Prozessmanagement - einem wirksamen Instrument zur Gestaltung, Dokumentation, Implementierung und Steuerung sowie zur Verbesserung von Geschäftsprozessen - einzuführen. Dabei werden die Beziehung des Prozessmanagements zur Unternehmensstrategie und das Zusammenwirken von Aufbauorganisation und Prozessmanagement vermittelt. Im Rahmen der Erstellung einer Prozesslandkarte und der Bearbeitung von Fallbeispielen sammeln die Teilnehmenden erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Prozessmanagementmethoden.

Führungskräfte, Beschäftigte von Organisationsreferaten und Beschäftigte, die mit der dezentralen Prozessarbeit befasst sind

keine

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Termine

CODE 0620VWA079N
20.06.2024
09:00 bis 16:30 Uhr
21.06.2024
08:00 bis 14:30 Uhr
465,00 €
Präsenz
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CODE 1028VWA079N-O
28.10.2024
09:00 bis 16:30 Uhr
29.10.2024
08:00 bis 14:30 Uhr
510,00 €
Düsseldorf
Veranstaltungsort in Nähe des Hauptbahnhofs wird noch bekannt gegeben
Düsseldorf
Präsenz
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