Grundlagen des Prozessmanagements

Angebot Häufig gestellte Fragen

Typ

Fachseminar

Orte

Berlin, Online (Zoom)

Format

Präsenz, Online

Preis ab

465,00 € USt.-befreit

Termine und Anmeldung

Inhouse Schulung anfragen

Schwerpunkte

Prozess- und Prozessmanagementdefinition
Abgrenzung der Ablauf- und Aufbauorganisation
Nutzen und Ziele des Prozessmanagements
Strategische Prozessausrichtung (u. a. strategische Geschäftsfelder, Digitalisierung)
Prozesslandkarte: Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse
Methoden zur Prozesserhebung
Techniken zur groben Prozessvisualisierung
Prozesspriorisierung
Prozessauftrag formulieren und konkretisieren
Schnittstellenanforderungen identifizieren, beschreiben und formulieren
Prozessverantwortung definieren und zuordnen

Dozent für dieses Thema

Sebastian Heckhausen

Sebastian Heckhausen wirkt als Senior Berater bei einem nordrhein-westfälischen IT-Dienstleister und berät hier öffentliche Kunden zu Fragen der …

Ziel

Ziel dieses Seminars ist es, in das Prozessmanagement - einem wirksamen Instrument zur Gestaltung, Dokumentation, Implementierung und Steuerung sowie zur Verbesserung von Geschäftsprozessen - einzuführen. Dabei werden die Beziehung des Prozessmanagements zur Unternehmensstrategie und das Zusammenwirken von Aufbauorganisation und Prozessmanagement vermittelt. Im Rahmen der Erstellung einer Prozesslandkarte und der Bearbeitung von Fallbeispielen sammeln die Teilnehmenden erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Prozessmanagementmethoden.

Zielgruppe

Führungskräfte, Beschäftigte von Organisationsreferaten und Beschäftigte, die mit der dezentralen Prozessarbeit befasst sind

Mitzubringende Arbeitsmittel

keine

Beratung

Organisatorische Fragen zu freien Teilnehmerplätzen, Anreise, Hotelbuchungen, etc. beantwortet Ihnen unser Kundenservice.

Telefon: (030) 29 33 50 0

E-Mail: info@kbw.de

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Frau Josefine Oley gern zur Verfügung.

Kontaktformular

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Hinweise zur Online-Teilnahme

Allgemeines

Dieses Webinar wird mit Zoom durchgeführt. Den Link zur Veranstaltung erhalten Sie mit der verbindlichen Einladung. Diese wird an die angegebene E-Mail-Adresse des/der Teilnehmenden verschickt. Sie erwerben mit der Buchung einen Teilnahmeplatz. Das Betreten des virtuellen Schulungsraums ist bereits 15 Minuten vor Start der Online-Schulung möglich.

technische Mindestanforderungen

PC, Laptop oder mobiles Endgerät mit stabiler Internetverbindung
Headset
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Haben Sie Bedenken bezüglich Ihrer Technik? Wir empfehlen vor der Online-Schulung den kostenfreien System-Test zu absolvieren, um zu überprüfen, ob Ihr Endgerät korrekt eingerichtet ist. Nutzen Sie dazu folgenden Link:

Online-Systemtest unter www.zoom.us/test öffnen.

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Zertifikat
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Zertifiziert und qualifiziert
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