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Cerstin Fröhlich

Cerstin Fröhlich ist studierte Diplom-Laotistin mit Weiterbildungen zum systemischen Coach bzw. zum systemischen Gestalt-Coach und zur Mediatorin. Seit 1997 arbeitet sie selbstständig als Trainerin, systemischer Coach und Mediatorin in Wirtschaft und Verwaltung. Seit 1999 leitet sie Seminare und Workshops mit den Schwerpunkten Führungskräfteentwicklung, Kommunikation (Rhetorik, Konfliktkommunikation, Mitarbeitergespräche) und Persönlichkeitsentwicklung (Zeit- und Selbstmanagement, Work-Life-Balance) für das Kommunale Bildungswerk e. V.

Seminare von Cerstin Fröhlich

Sekretariat - Kompaktkurs

Management-Assistenz - Kompaktkurs
Hybrid
Hybrid
Hybrid
Hybrid
11.08. - 29.09.2021
24.01. - 06.04.2022
25.04. - 29.06.2022
29.08. - 04.11.2022
Berlin
Berlin
Berlin
Berlin

Kompaktkurs: Management-Assistenz- Modul 1: Grundlagen Büroorganisation

Grundlagen der Büroorganisation für Assistenzen (Modul 1 des Kompaktkurses SEK100)
Hybrid
Hybrid
Hybrid
Hybrid
11.08. - 13.08.2021
24.01. - 26.01.2022
25.04. - 27.04.2022
29.08. - 31.08.2022
Berlin
Berlin
Berlin
Berlin

Eigenmotivation und Selbstorganisation für den Berufsalltag

Eigenmotivation und Selbstorganisation für den Berufsalltag
Hybrid
Hybrid
Hybrid
17.08. - 18.08.2021
01.02. - 02.02.2022
25.08. - 26.08.2022
Berlin
Berlin
Berlin

Selbstorganisation Zeitmanagement Führungskräfte

Selbstorganisation, Stress- und Zeitmanagement für Führungskräfte
Hybrid
Hybrid
Hybrid
19.08. - 20.08.2021
03.02. - 04.02.2022
22.08. - 23.08.2022
Berlin
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Berlin

Rhetorik Verwaltungskräfte Politiker Grundlagen - Frei sprechen, präsentieren, überzeugend auftreten

Frei sprechen, präsentieren, überzeugend auftreten - Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker - Einführung
Hybrid
Hybrid
Hybrid
Hybrid
Hybrid
Hybrid
Hybrid
23.08. - 25.08.2021
18.10. - 20.10.2021
06.12. - 08.12.2021
09.02. - 11.02.2022
09.05. - 11.05.2022
15.08. - 17.08.2022
28.11. - 30.11.2022
Berlin
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Berlin
Berlin
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Berlin

Kompaktkurs: Management-Assistenz Modul 2: Kommunikation Auftreten Assistenz

Kommunikation I - souveränes und professionelles Auftreten für Assistenzen (Modul 2 des Kompaktkurses SEK100)
Hybrid
Hybrid
Hybrid
Hybrid
26.08. - 27.08.2021
14.02. - 15.02.2022
12.05. - 13.05.2022
12.09. - 13.09.2022
Berlin
Berlin
Berlin
Berlin

Verhandlungstraining - Wege zur Gelassenheit finden - Spielräume eröffnen und Stress abbauen

Typgerecht verhandeln - vertiefendes Verhandlungstraining für Mitarbeiter und Führungskräfte in Verwaltungen und Unternehmen
Hybrid
Hybrid
Hybrid
Hybrid
30.08. - 31.08.2021
09.03. - 10.03.2022
18.08. - 19.08.2022
08.11. - 09.11.2022
Berlin
Berlin
Berlin
Berlin

Beschwerdemanagement - Implementierung öffentliche Verwaltung

Beschwerdemanagement in der öffentlichen Verwaltung - Chancen, Risiken und Besonderheiten der Implementierung
Hybrid
Hybrid
Hybrid
01.09. - 02.09.2021
04.04. - 05.04.2022
10.10. - 11.10.2022
Berlin
Berlin
Berlin

Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker - Vertiefung (FKB201)

Verhandeln, diskutieren, überzeugend argumentieren - Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker - Vertiefung
Hybrid
Hybrid
Hybrid
06.09. - 07.09.2021
14.03. - 15.03.2022
01.09. - 02.09.2022
Berlin
Berlin
Berlin

Motivation langjährige Mitarbeiter Work-Life-Balance

Motiviert in den Arbeitsalltag - wie gewinnen langjährig Angestellte neue Motivation?
Hybrid
Hybrid
08.09. - 09.09.2021
28.02. - 01.03.2022
Berlin
Berlin

Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte - Vertiefung

Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte - Vertiefung
Online
10.09.2021
Online (Zoom)

Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Grundlagen

Die Sekretärin als Managerin - Methodenkoffer für Sekretärinnen/Assistentinnen der Geschäftsführung
Präsenz
Hybrid
Hybrid
Hybrid
15.09. - 16.09.2021
25.10. - 26.10.2021
02.05. - 03.05.2022
10.11. - 11.11.2022
Trier
Berlin
Berlin
Berlin

Eigenmotivation Selbstorganisation

Eigenmotivation und Selbstorganisation
Online
Online
17.09.2021
22.02.2022
Online (Zoom)
Online (Zoom)

TTT- Train the Trainer 4.0

Train the Trainer 4.0 - Methodik, Didaktik und Rhetorik kompakt
Präsenz
Präsenz
Präsenz
20.09. - 21.09.2021
17.01. - 18.01.2022
26.09. - 27.09.2022
Berlin
Berlin
Berlin

Kompaktkurs: Management-Assistenz Abschlusskolloquium

Kompaktkurs Management-Assistenz: Abschlusskolloquium zur Vorbereitung auf die Prüfung zum/zur "Zertifizierten Management-Assistent/in"
Präsenz
Präsenz
Präsenz
Präsenz
30.09.2021
28.04.2022
30.06.2022
24.11.2022
Berlin
Berlin
Berlin
Berlin

Prüfung - Zertifizierte/r Management-Assistenten/in

Prüfung zum Kompaktkurs "Management-Assistenz "
Online
Online
Online
Online
04.10.2021
29.04.2022
01.07.2022
25.11.2022
Internet (Online Prüfung)
Internet (Online Prüfung)
Internet (Online Prüfung)
Internet (Online Prüfung)

Sekretariat - Sekretärin Konfliktsituationen

Die Sekretärin in Alltags- und Konfliktsituationen
Hybrid
Hybrid
28.10. - 29.10.2021
06.04. - 07.04.2022
Berlin
Berlin

Verhandlungstraining

Verhandlungstraining für Mitarbeiter und Führungskräfte in Verwaltungen und Unternehmen
Hybrid
Hybrid
Hybrid
Hybrid
22.11. - 23.11.2021
07.02. - 08.02.2022
08.06. - 09.06.2022
12.10. - 13.10.2022
Berlin
Berlin
Berlin
Berlin

Kundenfreundlich kommunizieren Bürgeramt Telefonzentrale

Kundenfreundlich kommunizieren - Kommunikationstraining für Mitarbeiter in Bürgerämtern/Bürgerbüros, Telefonzentralen und Empfangsbereichen
Hybrid
Hybrid
25.11. - 26.11.2021
17.03. - 18.03.2022
Berlin
Berlin

Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Vertiefung I

Die Sekretärin/Assistentin der Geschäftsführung als Managerin - Vertiefung I
Hybrid
Hybrid
01.12. - 02.12.2021
01.06. - 02.06.2022
Berlin
Berlin

Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Vertiefung II

Die Sekretärin/Assistentin der Geschäftsführung als Managerin - Vertiefung II
Hybrid
Hybrid
20.12. - 21.12.2021
04.12. - 05.12.2023
Berlin
Berlin

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