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Cerstin Fröhlich

Cerstin Fröhlich ist studierte Diplom-Laotistin mit Weiterbildungen zum systemischen Coach bzw. zum systemischen Gestalt-Coach und zur Mediatorin. Seit 1997 arbeitet sie selbstständig als Trainerin, systemischer Coach und Mediatorin in Wirtschaft und Verwaltung. Seit 1999 leitet sie Seminare und Workshops mit den Schwerpunkten Führungskräfteentwicklung, Kommunikation (Rhetorik, Konfliktkommunikation, Mitarbeitergespräche) und Persönlichkeitsentwicklung (Zeit- und Selbstmanagement, Work-Life-Balance) für das Kommunale Bildungswerk e. V.

Seminare von Cerstin Fröhlich

Rhetorik Verwaltungskräfte Politiker Grundlagen - Frei sprechen, präsentieren, überzeugend auftreten

Frei sprechen, präsentieren, überzeugend auftreten - Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker:innen - Einführung
21.09. - 23.09.2026
Berlin

Selbstorganisation Zeitmanagement Führungskräfte

Selbstorganisation, Stress- und Zeitmanagement für Führungskräfte
26.10. - 27.10.2026
21.05. - 22.05.2026
Berlin
Berlin

Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker - Vertiefung (FKB201)

Verhandeln, diskutieren, überzeugend argumentieren - Rhetorik für Verwaltungskräfte und Politiker:innen - Vertiefung
11.05. - 12.05.2026
14.10. - 15.10.2026
Berlin
Berlin

Kundenfreundlich kommunizieren Bürgeramt Telefonzentrale

Kundenfreundlich kommunizieren - Kommunikationstraining für Mitarbeiter in Bürgerämtern/Bürgerbüros, Telefonzentralen und Empfangsbereichen
03.06. - 04.06.2026
12.10. - 13.10.2026
Berlin
Berlin

Verhandlungstraining

Verhandlungstraining für Führungskräfte und Beschäftigte in Verwaltungen und Unternehmen
01.06. - 02.06.2026
09.11. - 10.11.2026
Berlin
Berlin

Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Grundlagen

Die Sekretärin als Managerin - Methodenkoffer für Sekretärinnen/Assistentinnen der Geschäftsführung
22.04. - 23.04.2026
14.09. - 15.09.2026
Berlin
Berlin

Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Vertiefung I

Die Sekretärin/Assistentin der Geschäftsführung als Managerin - Vertiefung I
28.05. - 29.05.2026
28.10. - 29.10.2026
Berlin
Berlin

Sekretariat - Sekretärin als Managerin - Vertiefung II

Die Sekretärin/Assistentin der Geschäftsführung als Managerin - Vertiefung II
15.06. - 16.06.2026
05.11. - 06.11.2026
Berlin
Berlin

Eigenmotivation und Selbstorganisation für den Berufsalltag

Eigenmotivation und Selbstorganisation für den Berufsalltag
17.06. - 18.06.2026
Berlin

Beschwerdemanagement - Implementierung öffentliche Verwaltung

Beschwerdemanagement in der öffentlichen Verwaltung - Chancen, Risiken und Besonderheiten der Implementierung
19.01. - 20.01.2026
11.06. - 12.06.2026
Berlin
Berlin

TTT- Train the Trainer 4.0

Train the Trainer 4.0 - Methodik, Didaktik und Rhetorik kompakt
23.02. - 24.02.2026
19.10. - 20.10.2026
Berlin
Berlin

Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte

Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte
13.03.2026
28.08.2026
27.11.2026
Online (Zoom)
Online (Zoom)
Online (Zoom)

Eigenmotivation Selbstorganisation

Eigenmotivation und Selbstorganisation
06.02.2026
18.09.2026
04.12.2026
Online (Zoom)
Online (Zoom)
Online (Zoom)

Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte - Vertiefung

Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte - Vertiefung
05.06.2026
11.12.2026
Online (Zoom)
Online (Zoom)

Prüfung - Zertifizierte/r Management-Assistenten/in

Prüfung zum Kompaktkurs "Management-Assistenz "
28.01.2027
03.09.2027
Online Prüfung
Online Prüfung

Kompaktkurs "Management-Assistenz" - Modul 1

Kompaktkurs "Management-Assistenz" - Modul 1: Grundlagen der Büroorganisation für Assistenzen (Pflichtmodul)
03.02. - 05.02.2026
21.10. - 23.10.2026
Berlin
Berlin

Kompaktkurs "Management-Assistenz" - Praxismodul

Kompaktkurs "Management-Assistenz" - Modul 6: Praxismodul zum Kompaktkurs "Management-Assistenz" (Pflichtmodul)
24.09. - 25.09.2026
15.04. - 16.04.2027
Berlin
Berlin

Kompaktkurs "Management-Assistenz"

Kompaktkurs "Management-Assistenz"
03.02. - 25.09.2026
21.10.2026 - 16.04.2027
Berlin
Berlin
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