Fachseminar
Code VWA068

Prozessanalyse - Methoden und Werkzeuge Neu

Schwerpunkte

  • Methoden und Werkzeuge der Prozessanalyse anwenden
  • Prozesse visualisieren und bewerten (Kennzahlen und Kriterien)
  • Multi-Moment-Analyse (MMA) verstehen und praktisch einsetzen
  • Erfolgsfaktoren bei der Prozessoptimierung kennen und zielgerichtet adressieren

Eine Voraussetzung für die erfolgreiche Geschäftstätigkeit sind effiziente, transparente und störungsfreie Prozesse. Die Teilnehmer lernen im Seminar, wie sie ergebnisorientiert Prozessanalysen durchführen und zum Bestandteil von Veränderungsprojekten machen. Es wird aufgezeigt, wie die Mitarbeiter eine aktive Rolle in der Prozessanalyse übernehmen können. Ein zentrales Element wird die Multi-Moment-Analyse (MMA) sein. Ob analog oder digital umgesetzt, kann man mit einer MMA einfach und schnell Datengrundlagen zur Prozessverbesserung gewinnen. Die vorgestellten Methoden und Werkzeuge können von den Teilnehmern auch im Qualitäts- und Gesundheitsmanagement eingesetzt werden. Aktuelle Aufgabenstellungen der Teilnehmer können gern in die Diskussion eingebracht werden. Vorab erhalten alle Teilnehmer einen Vorbereitungsbogen. In Ergänzung zum Grundlagenseminar Code: VWA079N werden hier analoge und digitale Analysewerkzeuge behandelt. Der vorherige Besuch des Grundlagenseminars wird nicht vorausgesetzt.

Fach- und Führungskräfte sowie Projektmitarbeiter der Informationstechnik mit Aufgabenschwerpunkt digitale Verwaltung und Prozessoptimierung. Keine Vorkenntnisse erforderlich.

keine

Kundenservice KBW e. V.

Organisatorische Fragen zu freien Teilnehmerplätzen, Anreise, Hotelbuchungen, etc. beantwortet Ihnen gern unser Kundenservice.

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Telefon: 030 - 29 33 50 0

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Frau Josefine Oley gern zur Verfügung.

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Ergänzende Weiterbildungen

Termine

16.01.2020 (Do)
09:00 bis 16:30 Uhr
17.01.2020 (Fr)
08:00 bis 14:30 Uhr
410,00 €
Berlin
 
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18.11.2020 (Mi)
09:00 bis 16:30 Uhr
19.11.2020 (Do)
08:00 bis 14:30 Uhr
410,00 €
Berlin
 
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Inhouse-Schulung

Gerne führen wir diese Veranstaltung auch als sogenannte ''Firmenschulung'' durch. Was ist das?

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Unser Seminarangebot sieht explizit den Einschluss aller Geschlechter vor. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung wie z. B. Teilnehmer*innen verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für die drei Geschlechter und sind in keinem gegebenen Kontext als diskriminierend zu verstehen.

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