Spezialseminar
Code VWA080E

Verwaltungsmodernisierung mit E-Government - strategisches Management bei der Umsetzung von E-Government-Konzepten

Schwerpunkte

  • Weiterentwicklung von Veränderungsmanagement und Innovationen in der eigenen Organisation
  • Rahmenbedingungen von E-Government (u. a. EGovG, eIDAS- VO, OZG, BITV, Digitale Agenda)
  • Auswirkungen der Nationalen E-Government-Strategie auf die föderalen Ebenen
  • Erfolgreiche Umsetzung und Steuerung von Online-Angeboten (u. a. FIM, Behördennummer 115, Einheitlicher Ansprechpartner)
  • Optimierung der Geschäftsprozesse mittels digitaler Angebote (u. a. Projektmanagement und Workshoparbeit hinsichtlich der Einführung E-Akte und DMS)
  • Konzeption, Aufbau und Betreibung von Portalen:
    • Internet
    • Intranet
    • Extranet
    • Bürger- und Serviceportal
  • Strategie zur Verwaltungsmodernisierung:
    • Aufbau eines Masterplanes
    • Erarbeitung von Aktionsplänen
  • Umgang mit Widerständen: Maßnahmen des Akzeptanzmanagements
  • Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern die gesetzlichen Rahmenbedingungen, Ziele und Möglichkeiten sowie die technischen Funktionen des E-Governments aufzuzeigen. E-Government ist der Fachbegriff für alle elektronischen bzw. Online-Dienste der Verwaltung, d. h. Dienstleistungen zur Information, Kommunikation und Transaktion. Neben den Bürgern und der Wirtschaft nutzt auch die Verwaltung selbst immer mehr die Internet-Technologie für ihre internen und verwaltungsübergreifenden Prozesse. E-Government wird als der Treiber der Verwaltungsmodernisierung bzw. -digitalisierung verstanden. Neben anderen wichtigen Handlungsfeldern kann die konsequente Nutzung der Informationstechnologien wesentlich zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit der Verwaltungen beitragen. Die Teilnehmer erlernen darüber hinaus Methoden für die Gestaltung von Veränderungsprozessen, um diese in ihrer Organisation zu implementieren. Ziel des Workshops ist es, den Teilnehmern Wege und Ansätze zur erfolgreichen Einführung eines Dokumenten-Management-Systems (DMS) aufzuzeigen. Anhand typischer Herausforderungen beim Implementieren eines DMS lernen die Teillnehmer praxisorientiert, wie sie mit Blick auf die eigene Verwaltung individuell passende Lösungsstrategien entwickeln. Auch wer mit klug durchdachtem Projektmanagement bei der Einführung eines DMS vorgeht, wird üblicher Weise nach der Einfühungsphase bestimmte Prozesse noch einmal nachjustieren müssen. Der Workshop stellt hierfür nützliche Schritte und Tools vor und zeigt, wie man Kollegen bzw. Mitarbeiter von Anfang an gut bei der Einführung des DMS "mitnehmen" kann. Zum Seminar gehört ein persönliches Online-Nachgespräch nach ca. 8 Wochen, in dem individuelle Frage- oder Problemstellungen zur Thematik geklärt werden können.

Führungskräfte sowie Mitarbeiter mit Planungsaufgaben aus den Bereichen Zentrale Dienste/Hauptamt, Organisation, Informationstechnologie, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

keine

Kundenservice KBW e. V.

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04.04.2022 (Mo)
09:00 bis 16:30 Uhr
05.04.2022 (Di)
08:00 bis 14:30 Uhr
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17.10.2022 (Mo)
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18.10.2022 (Di)
08:00 bis 14:30 Uhr
420,00 €
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Unser Seminarangebot sieht explizit den Einschluss aller Geschlechter vor. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung wie z. B. Teilnehmer*innen verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für die drei Geschlechter und sind in keinem gegebenen Kontext als diskriminierend zu verstehen.

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