Fachseminar
Code FKB203A

Rhetorisch überzeugen - gelungene Kommunikation in der Gesprächsführung

Inhouse-Schulung anfragen

Schwerpunkte

  • Gesprächsführung
  • Zuhören und Rückkoppeln, Fragen - wer fragt, der führt
  • Sprach- und Argumentationsmuster
  • Männliche und weibliche Gesprächsstile
  • Wertschätzende Haltung in Gesprächen, innere Haltung - äußere Wirkung
  • Körpersprache in der Kommunikation
  • Schwierige Themen und schwierige Gesprächsteilnehmer
  • Umgang mit Kritik
  • Konflikt- und Streitgespräche
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Einsatz von Videofeedback

Kompetent Gespräche führen zu können, gilt als eine wichtige Eigenschaft von Führungskräften. Verstehen und verstanden werden, ist ein nicht wegzudenkendes Merkmal für einen funktionierenden Arbeitsalltag. Im Seminar wird dargestellt, wie ein gutes Gespräch gelingen kann, wleche Verhaltens- und Einstellungsmuster dafür nötig sind und wie man auch bei schwierigen Gesprächsthemen und herausfordernden Gesprächspartnern den Überblick behalten werden kann. Die Wirkung der Körpersprache wird analysiert und in den Gesamtkontext gestellt. Die Teilnehmer gewinnen mehr an Sicherheit in der Gesprächsführung und erhalten ein individuelles Feedback.

Führungskräfte und Mitarbeiter aus Verwaltungen; Mitglieder von Vertretungskörperschaften; Bedienstete, die in Versammlungen auftreten oder intensive Bürgerkontakte haben

keine

Kundenservice KBW e. V.

Organisatorische Fragen zu freien Teilnehmerplätzen, Anreise, Hotelbuchungen, etc. beantwortet Ihnen gern unser Kundenservice.

E-Mail: info@kbw.de
Telefon: 030 - 29 33 50 0

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Frau Sabine Siegmund gern zur Verfügung.

Telefon: 030 29 33 50 1006

Termine

15.08.2019 (Do)
09:00 bis 16:30 Uhr
16.08.2019 (Fr)
08:00 bis 14:30 Uhr
410,00 €
Berlin
 
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09.09.2019 (Mo)
09:00 bis 16:30 Uhr
10.09.2019 (Di)
08:00 bis 14:30 Uhr
380,00 €
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04.11.2019 (Mo)
09:00 bis 16:30 Uhr
380,00 €
Berlin
 
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28.04.2020 (Di)
09:00 bis 16:30 Uhr
29.04.2020 (Mi)
08:00 bis 14:30 Uhr
410,00 €
Berlin
 
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26.10.2020 (Mo)
09:00 bis 16:30 Uhr
27.10.2020 (Di)
08:00 bis 14:30 Uhr
410,00 €
Berlin
 
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Inhouse-Schulung

Gerne führen wir diese Veranstaltung auch als sogenannte ''Firmenschulung'' durch. Was ist das?

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