Fachseminar
Code FKB197

Souveränes und professionelles Auftreten im Beruf - Business-Knigge (nicht nur) für Führungskräfte Neu

Schwerpunkte

  • Das kleine 1x1 des guten Benehmens
  • Dos and Don´ts im Berufsleben
  • Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kunden, Geschäftspartnern, Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen
  • Beherrschen von Etikette und adäquater Kommunikation als Voraussetzung für individuelle Karriereentwicklung
  • Knigge-gemäßes Verhalten beim versehentlichen Tritt ins "Fettnäpfchen"
  • Bedeutung von Gesprächsatmosphäre, individueller Ausstrahlung und Wertschätzung
  • Benimmregeln und Smalltalk bei Geschäftsessen (Gast- und Gastgeberrolle)
  • Zielorientierte Vorbereitung auf die Beratung von Kunden und Meetings mit Kunden

Das zeitgemäß korrekte Auftreten und Benehmen bei unterschiedlichsten Anlässen ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Leben, unabhängig davon, auf welcher Hierarchieebene man sich bewegt. Fehlen einem gute Umgangs- und Kommunikationsformen, ist es nur eine Frage der Zeit, bis man in berufsbezogenen Situationen oder bei gesellschaftlichen Anlässen in unangenehme oder sogar peinliche Situationen gerät und schlimmstenfalls an Respekt verliert. Die Teilnehmer dieses Seminars aktualisieren und vertiefen ihr Know-how zu Aspekten des Knigges im korrekten Umgang mit anderen Menschen. Diverse praxisrelevante Übungen für verschiedene anspruchsvolle Situationen vermitteln die Grundlagen dafür, wie sich jeder souverän auf dem beruflichen Parkett bewegen kann. Die Teilnehmer erhalten über das Zertifikat des Kommunalen Bildungswerks e. V. hinaus eine Teilnahmebescheinigung der Deutsche-Knigge-Gesellschaft.

Führungskräfte und Mitarbeiter aus öffentlichen Verwaltungen und Unternehmen; Personen in Beratungsfunktionen bzw. mit viel Kundenkontakt, sonstige Interessierte

keine

Kundenservice KBW e. V.

Organisatorische Fragen zu freien Teilnehmerplätzen, Anreise, Hotelbuchungen, etc. beantwortet Ihnen gern unser Kundenservice.

E-Mail: info@kbw.de
Telefon: 030 - 29 33 50 0

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Frau Sabine Siegmund gern zur Verfügung.

Telefon: 030 29 33 50 1006

Termine

18.02.2020 (Di)
10:00 bis 16:30 Uhr
280,00 €
Hamburg
 
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02.07.2020 (Do)
10:00 bis 16:30 Uhr
280,00 €
Hannover
 
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02.12.2020 (Mi)
10:00 bis 16:30 Uhr
280,00 €
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Unser Seminarangebot sieht explizit den Einschluss aller Geschlechter vor. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung wie z. B. Teilnehmer*innen verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für die drei Geschlechter und sind in keinem gegebenen Kontext als diskriminierend zu verstehen.

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