Fachseminar
Code VWA092

Design Thinking - kreative und strukturierte Lösungsentwicklung für die öffentliche Verwaltung

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Schwerpunkte

  • Grundlagen der Methode "Design Thinking":
    • Ursprung
    • Entwicklung
    • Ziele und Haltung der Beteiligten
  • Anwendungsgebiete in der Verwaltung
  • Die Phasen des Design Thinking Prozesses:
    • Nutzer beobachten und verstehen
    • Herausforderungen und Standpunkt definieren
    • Ideen generieren
    • Prototypen entwickeln und testen
  • Methodenbaukasten für die einzelnen Design Thinking Phasen
  • Herausforderungen und Praxistraining für den Design Thinking Moderator
  • Design Thinking in der eigenen Verwaltung etablieren (Umsetzungsplan)

Design Thinking ist ein innovativer Ansatz zur kreativen und systematischen Lösungsentwicklung, der insbesondere in komplexen und ungewissen Situationen hilft, nutzerorientierte Lösungen zu entwicklen. In der Verwaltung kann die Methode z. B. bei der Weiterentwicklung der Service- und Dienstleistungsangebote, der Initiierung von Organisationsentwicklungsprozessen oder bei der Strategieentwicklung eingesetzt werden. Ein westentlicher Vorteil ist die aktive Einbindung aller Beteiligten sowie die hohe Umsetzungsorientierung. Im Seminar wird das Vorgehen im Design Thinking vermittelt. Die Teilnehmer lernen die verschiedenen Phasen des Design Thinking an einem konkreten Fallbeispiel kennen. Zur Vorbereitung des Seminars setzt sich der Dozent einige Tage vor dem Termin mit den Teilnehmenden in Verbindung.

Organisatoren, Organisations- und Personalentwickler, Personalverantwortliche, Führungskräfte und Interessierte, die Entwicklungsprozesse in der eigenen Verwaltung initiieren und erfolgreich gestalten wollen

keine

Kundenservice KBW e. V.

Organisatorische Fragen zu freien Teilnehmerplätzen, Anreise, Hotelbuchungen, etc. beantwortet Ihnen gern unser Kundenservice.

E-Mail: info@kbw.de
Telefon: 030 - 29 33 50 0

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Frau Katrin Weber-Bobe gern zur Verfügung.

Telefon: 030-293350-104

Termine

08.11.2018 (Do)
09:00 bis 16:30 Uhr
09.11.2018 (Fr)
08:00 bis 14:30 Uhr
18.06.2019 (Di)
09:00 bis 16:30 Uhr
19.06.2019 (Mi)
08:00 bis 14:30 Uhr
330,00 €
Berlin
 

Inhouse-Schulung

Gerne führen wir diese Veranstaltung auch als sogenannte ''Firmenschulung'' durch. Was ist das?

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