Vertrauensvolle und bürgernahe Kommunikation durch effektives Beziehungsmanagement in beratenden Berufen

Eine empathische Haltung, gepaart mit aktivem Zuhören, ermöglicht eine wertschätzende Kommunikation, fördert Vertrauen und Offenheit und bildet die Grundlage für eine konstruktive Zusammenarbeit. Die Teilnehmenden lermen im Seminar, wie sie positiv, effektiv und motivierend kommunizieren und hierdurch eine langfristig gute Beziehung zu ihren Beratungsklient:innen aufbauen. Zugleich erfahren sie, wie sie zum Selbstschutz eine professionelle Distanz in den Beratungen wahren können.