Beschwerdemanagement - Fortbildungen

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Beschwerdemanagement
Unsere Weiterbildungs-Datenbank hat 6 Veranstaltungen gefunden.
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Titel
Termin
Ort
Moderne Friedhofsverwaltung
Moderne Friedhofsverwaltung - rechtlich konform und effektiv gestalten
04.05. - 05.05.2026
Berlin, Online (Zoom)
Beschwerdemanagement - Implementierung öffentliche Verwaltung
Beschwerdemanagement in der öffentlichen Verwaltung - Chancen, Risiken und Besonderheiten der Implementierung
11.06. - 12.06.2026
Berlin, Online (Zoom)
Kundenfreundlich kommunizieren Bürgeramt Telefonzentrale
Kundenfreundlich kommunizieren - Kommunikationstraining für Mitarbeiter in Bürgerämtern/Bürgerbüros, Telefonzentralen und Empfangsbereichen
03.06. - 04.06.2026
12.10. - 13.10.2026
Berlin
Berlin
Arbeit mit Geflüchteten in Gemeinschaftsunterkünften
Arbeit mit Geflüchteten in Gemeinschaftsunterkünften - ein Seminar für Beschäftigte der Unterkunftsverwaltungen sowie technische Mitarbeitende
05.10. - 06.10.2026
Berlin
AGG - Diskrimierungsschutz: rechtliche Vorgaben
Rechtliche Vorgaben zum Diskriminierungsschutz - Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz und mehr
16.04.2026
28.08.2026
Online (Zoom)
Berlin, Online (Zoom)
Bürgerbeschwerden stressfrei bearbeiten. Mit Profi-Techniken zu mehr Gelassenhei
Schluss mit Frust - Bürgerbeschwerden stressfrei bearbeiten. Mit Profi-Techniken zu mehr Gelassenheit
22.04.2026
27.08.2026
Online (BigBlueButton)
Online (BigBlueButton)
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