Innerbetriebliche/innerbehördliche Konfliktlots:innen - Reflexion von Praxisfragen und Problemstellungen, Erarbeiten von Lösungsansätzen

In Verwaltungen und Unternehmen tätige Konfliktlots:innen haben in diesem Spezialseminar die Möglichkeit, individuelle Fälle aus der Praxis zu reflektieren. Mittels Fallbesprechungen und Simulationen werden konkrete Konfliktsituationen intensiv bearbeitet, unterschiedliche Lösungsansätze durchgespielt und das Ergebnis visualisiert. Hierbei werden die Erfahrungen der einzelnen Teilnehmenden als wertvolle Ressource intensiv eingebunden, mit dem Ziel, die erlernten Kompetenzen noch sicherer einsetzen zu können. Ergänzend wird im Seminar reflektiert, in welchen Fällen die Grenzen des Konfliktlotsen-Systems erreicht sind und vorgestellt, wie weiterführende Konfliktlösungsverfahren aussehen bzw. welche Anlaufstellen es hierfür gibt. Die Teilnehmenden werden gebeten, ihre Praxisfälle bis 14 Tage vor der Veranstaltung beim KBW e. V. einzureichen.