Workshop
Code SOG121W

Ermittlungs- und Prüfdienst / Sozialer Außendienst im SGB II und SGB XII - Praxis-Workshop

Schwerpunkte

  • Aufbau des Außendienstes:
    • Organisation des Außendienstes
    • Ausstattungsmöglichkeiten der Beschäftigten
  • Durchführung des Hausbesuchs:
    • Vorbereitende Planung und Gestaltung eines Hausbesuches
    • Ablaufprozesse bei der Durchführung
  • Rechtssicheres Berichtswesen:
    • mittels Prüfauftrag, Prüfprotokoll, Prüfbericht
    • Gliederung und Struktur von Prüfberichten
  • Gefährdungsanalyse:
    • Effektive Gefährdungsanalyse - Risikoeinschätzung
    • Bedeutung der Gesprächsführung kennen und Konfliktlösungen anwenden

Dieser Workshop richtet sich an Beschäftigte der Jobcenter und Sozialbehörden, die Außendiensttätigkeiten ausüben. Ziel ist es, die Prozessabläufe von Hausbesuchen zu vermitteln, um das Wissen aus Basis- und Vertiefungsseminaren praktisch anzuwenden. Der Workshop umfasst die Vorbereitung, Durchführung und das rechtssichere Berichtswesen von Hausbesuchen. Die Teilnehmenden entwickeln Strategien zur erfolgreichen Umsetzung unter Berücksichtigung von Rechtsnormen und Urteilen. Zudem werden Gefährdungsanalysen und Konfliktbewältigung bei Hausbesuchen thematisiert. Der Fokus liegt auf Erfahrungsaustausch und Diskussionen, um die fachliche Kompetenz zu stärken und Prozesse im Außendienst zu optimieren. Die vorherige Teilnahme an Code: SOG120M und Code: SOG121 wird empfohlen.

Beschäftigte der Jobcenter und der Sozialbehörden, die Außendiensttätigkeiten wahrnehmen

keine

Kundenservice KBW e. V.

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Telefon: (030) 29 33 50 0
E-Mail: info@kbw.de

Allgemeines

Dieses Webinar wird mit Zoom durchgeführt. Den Link zur Veranstaltung erhalten Sie mit der verbindlichen Einladung. Diese wird an die angegebene E-Mail-Adresse des/der Teilnehmenden verschickt. Sie erwerben mit der Buchung einen Teilnahmeplatz. Das Betreten des virtuellen Schulungsraums ist bereits 15 Minuten vor Start der Online-Schulung möglich.

technische Mindestanforderungen

  • PC, Laptop oder mobiles Endgerät mit stabiler Internetverbindung
  • Headset
  • Wir empfehlen die Installation der kostenfreien Zoom-App. Alternativ ist die Teilnahme bei Zoom auch über den Browser (Microsoft Edge, Internet Explorer 11 oder Chrome) möglich.

Haben Sie Bedenken bezüglich Ihrer Technik? Wir empfehlen vor der Online-Schulung den kostenfreien System-Test zu absolvieren, um zu überprüfen, ob Ihr Endgerät korrekt eingerichtet ist. Nutzen Sie dazu folgenden Link:


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Ihre Vorteile

Zertifikat
Sie erhalten ein qualifiziertes Teilnahme-Zertifikat
Schulungsunterlagen
Bereitstellung aussagekräftiger Seminarunterlagen zum Download.
Zertifiziert und qualifiziert
Wir sind zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 und setzen ausschließlich erfahrene und erprobte Lehrkräfte ein.
Interaktiv + live
Interaktive Beteiligungsmöglichkeiten: Stellen Sie Ihre Fragen live per Webcam und Mikrofon.

Termine

CODE 0629SOG121W
29.06.2026
09:00 bis 16:30 Uhr
270,00 €
Online (Zoom)
 
Online
anmelden
CODE 1214SOG121W
14.12.2026
09:00 bis 16:30 Uhr
270,00 €
Online (Zoom)
 
Online
anmelden

Inhouse-Schulung

Gerne führen wir diese Veranstaltung auch als Firmenschulung durch.