Spezialseminar
Themenbereich: Kinder- und Jugendhilfe
Prozessoptimierung im Jugendamt: Praxisnahe Methoden für mehr Effizienz
Schwerpunkte
- Grundlagen des Prozessmanagements und der Ablauforganisation im Jugendamt
- Einordnung von Kern-, Unterstützungs- und Steuerungsprozessen der Jugendhilfe
- Zieldefinition für Prozesse (Qualität, Zeit, Kosten, Serviceorientierung) und Ableitung von Kennzahlen
- Auswahl, Abgrenzung und Beschreibung relevanter Prozesse im Jugendamt
- Modellierung von Ist-Prozessen (z.B. Hilfeplanverfahren, Kinderschutz, wirtschaftliche Jugendhilfe)
- Identifikation typischer Schwachstellen (Schnittstellen, Medienbrüche, Wartezeiten, Doppelarbeiten)
- Entwicklung von Soll-Prozessen und Optimierungsansätzen (Standardisierung, Vereinfachung, Digitalisierung)
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Vorgehen bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen im Jugendamt
In dem Seminar sollen die Teilnehmenden mit den Grundlagen eines praxisnahen Prozessmanagements im Jugendamt vertraut gemacht werden. Sie lernen, zentrale Abläufe zu analysieren, zu modellieren und gezielt zu verbessern. Ziel ist es, herauszuarbeiten, wie sich mit den verfügbaren Ressourcen kürzere Bearbeitungszeiten, weniger Schnittstellenprobleme und eine gesteigerte Servicequalität für Kinder, Jugendliche, Familien sowie Träger erzielen lassen.
(stellvertretende) Führungskräfte von Jugendämtern, Bereichs- und Teamleitende im Jugendamt, Beschäftigte des Allgemeinen Sozialen Dienstes (ASD), der wirtschaftlichen Jugendhilfe und aus Querschnittsbereichen (Organisation, Personal, Controlling, IT) mit Verantwortung für Abläufe und Projekte im Jugendamt. Grundkenntnisse über Aufgaben und Strukturen des Jugendamtes werden vorausgesetzt.
Unterlagen zu einem eigenen Prozess aus dem Jugendamt (z.B. Ablaufbeschreibungen, Formularmuster, Organigramm oder Dienstanweisungen) soweit vorhanden
Organisatorische Fragen zu freien Teilnehmerplätzen, Anreise, Hotelbuchungen, etc. beantwortet Ihnen unser Kundenservice.
Telefon: (030) 29 33 50 0
E-Mail: info@kbw.de
Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Frau Anja Miatke gern zur Verfügung.
Termine
CODE 0421JUF061
21.04.2026
09:00 bis 16:30 Uhr
22.04.2026
08:00 bis 14:30 Uhr
395,00 €
Präsenz
CODE 1125JUF061-O
25.11.2026
09:00 bis 16:30 Uhr
26.11.2026
08:00 bis 14:30 Uhr
465,00 €
Dortmund
Veranstaltungsort in Nähe des Hauptbahnhofs wird noch bekannt gegeben
Dortmund
Präsenz
Inhouse-Schulung
Gerne führen wir diese Veranstaltung auch als Firmenschulung durch. Was ist das?