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Kommunikationstraining für Berufseinsteiger:innen: Wie man leicht Kontakte aufbaut und souverän mit Kund:innen umgehen kann

10.07. - 11.07.2024

05.11. - 06.11.2024

Online (Zoom)

SGB II - von der Eingliederungsvereinbarung zum Kooperationsplan

17.02. - 18.02.2025

Berlin, Online (Zoom)

Gekonnt und serviceorientiert telefonieren - auch schwierige Situationen meistern

20.09.2024

04.04.2025

05.09.2025

Online (Zoom)

Glaubhaftigkeit von Aussagen beurteilen - Möglichkeiten und Grenzen, Glaubhaftigkeitsmerkmale zu entdecken

21.05. - 22.05.2024

05.11. - 06.11.2024

Berlin

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