Carsten Konzack, M.B.L. ist seit dem Jahr 2004 als Fachbereichsleiter Bürgerservice (Bürgeramt) mit über 100 Mitarbeitenden in Cottbus tätig. Jährlich werden in diesem Fachbereich ca. 110.000 Kundenanliegen bearbeitet. Der ausgebildete Betriebswirt und Absolvent der BTU Cottbus bringt langjährige Erfahrung in der Organisationsberatung mit, insbesondere für Ausländer- und Staatsangehörigkeitsbehörden. Er hat auch Einsatzerfahrungen in der Außendiensttätigkeit (Zwangsstilllegung von Kfz bzw. Abschiebung von vollziehbar ausreisepflichtigen Ausländern). In der Stadtverwaltung leitete er die "AG Sicherheit", in der erfolgreich Konzepte zur Mitarbeitersicherheit entwickelt wurden. Zur Förderung von Deeskalation und Eigenschutz trainiert er seit Jahren Krav Maga.
