Methoden systemischer Beratung für Arbeitsvermittler:innen und Fallmanager:innen in den Jobcentern

Ziel des Seminars ist es, den Beratungsalltag gemeinsam mit erfahrenen Beschäftigten der Jobcenter zu reflektieren und das Repertoire der eigenen Beratungsmethoden zu erweitern. In Beratungssituationen geht es darum, gemeinsam mit den Kund:innen der Jobcenter Zielfindungsprozesse einzuleiten, für auftretende Probleme eine akzeptierte Lösung als hilfreiche Variante des weiteren Vorgehens zu erarbeiten und die von dem:der Kund:in selbst geplanten Veränderungen innerhalb der gesetzlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen der Beschäftigungsförderung umzusetzen. Voraussetzung für eine erfolgreiche Kommunikation ist die Gestaltung eines kooperativen Prozesses, in dem der individuelle Veränderungs- und Unterstützungsbedarf erhoben, festgefahrene Überzeugungen und Verhaltensweisen des Kunden aufgenommen und mit Hilfe von Methoden der systemischen Beratung in erreichbare Handlungsmöglichkeiten umgewandelt werden. Jeder Schritt im Beratungsprozess dient dem Ziel, einer nachhaltigen Integration in den Arbeitsmarkt einen Schritt näher zu kommen.