Gekonnt kontern

Themenbereich: Kommunikation / Arbeitstechniken / Karriereplanung

Gekonnt kontern - selbstsicher Gespräche führen

Fachseminar

In diesem Seminar sollen die Teilnehmer/innen lernen, Ängste vor (schwierigen) Gesprächen abzubauen, das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren und zu erweitern sowie für beide Seiten - den Gesprächsführer und sein Gegenüber - produktive Gesprächsergebnisse zu schaffen.

Schwerpunkte:

Einstellungen und Interessen der Beteiligten im Gespräch erkennen
Gibt es unterschiedliches Gesprächsverhalten von Frauen und Männern?
Einsatz der Körpersprache
Strategien der Argumentation
Gekonnt kontern - Schlagfertigkeit üben, ohne verletzend zu wirken
Reaktion auf unfaire Attacken und abwertende oder verletzende Bemerkungen
Wiederherstellung der eigenen Souveränität
Konstruktive Gespräche planen und durchführen.

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aus Bereichen der öffentlichen Verwaltung, die intensive Bürgerkontakte haben (insbesondere aus Sozial- und Jugendämtern).

Termine

0712FKB240		Herr Bernd Raabe		Teilnahmegebühr: 250.00 EUR
	12.07.2012 (Do)	09:00 - 16:30	Berlin
	13.07.2012 (Fr)	08:00 - 14:30	Berlin

1105FKB240		Herr Bernd Raabe		Teilnahmegebühr: 310.00 EUR
	05.11.2012 (Mo)	09:00 - 16:30	Berlin
	06.11.2012 (Di)	08:00 - 14:30	Berlin

0211FKB240		Herr Bernd Raabe		Teilnahmegebühr: 310.00 EUR
	11.02.2013 (Mo)	09:00 - 16:30	Berlin
	12.02.2013 (Di)	08:00 - 14:30	Berlin

0603FKB240		Herr Bernd Raabe		Teilnahmegebühr: 310.00 EUR
	03.06.2013 (Mo)	09:00 - 16:30	Berlin
	04.06.2013 (Di)	08:00 - 14:30	Berlin

Semi2html Vers. 0.345.2 KUI 2008-09-27; 16.05.2012 15:04:35