Schwerpunkte:

• Typische Diskussionssituationen: Das Streitgespräch, die Podiumsdiskussion, die Besprechung, die Verhandlung
• Vorbereitung und Gestaltung: Rahmenbedingungen, Ziel und Zielgruppe, Ablauf, Moderation, Ideen für Einstieg und Abschluss, Diskussions- und Verhandlungsstrategien, Argumentationspläne, Visualisierungsmedien und -techniken
• Partnerorientierung: Ziele und Interessen, Möglichkeiten der Konfliktregelung, Umgang mit Fragen, Einwänden, persönlichen Angriffen und Störungen
• Selbst- und Fremdwahrnehmung: Persönliche Stärken und Schwächen, Wirkung auf Andere, Umgang mit Lampenfieber und Blackout